Kundservice och designspecifikationer | Reklamprodukter

020-140 97 30
Behöver du hjälp? Slå oss bara en signal. Vi finns här för att hjälpa till.
Öppettider: Vardagar: kl. 8:00–19:00

Cookie- och sekretesspolicy

Den här policyn reglerar sättet på vilket Vistaprint N.V., och dess koncern- och dotterbolag (hädanefter kallade ”Vistaprint” eller ”vi”) samlar in, använder och skyddas personlig information.

Cookie-policy

Vi tillhandahåller dig denna information som en del av vår pågående efterlevnad av lagändringar, och för att säkerställa att vi är tydliga och uppriktiga gällande din sekretess när du använder vår webbplats reklamprodukter.vistaprint.se.

Som på de flesta webbplatser använder vår webbplats "cookies" och filer som liknar cookies. Cookies fyller många olika funktioner, som att låta dig navigera mellan sidor effektivt, komma ihåg dina preferenser och allmänt förbättra användarupplevelsen. De kan också hjälpa till att säkerställa att annonser som du ser online är mer relevanta för dig och dina intressen.

För att säkerställa att du får en så angenäm upplevelse som möjligt när du använder vår webbplats, såväl som den fullständiga användningen av näthandel och personligt anpassade funktioner, måste din dator, surfplatta eller mobila enhet (”enhet”) acceptera cookies.

Vår Cookie-policy tillhandahåller dig information om hur cookies kan ställas in när du besöker vår webbplats och hur du kan aktivera, kontrollera eller radera dessa cookies.

Vad är cookies?

Cookies är små datafiler som ofta inkluderar en unik identifierare som skickas till och lagras på din enhet när du besöker vissa webbplatser. De skapas av din webbläsare på vår begäran och lagras på en godkänd plats på din enhet. Cookies är användbara eftersom de gör att en webbplats kan känna igen en användares enhet.

De flesta webbplatser använder cookies. Observera att om du avaktiverar cookies kommer vår webbplats inte att fungera.

På vilket sätt använder vi cookies?

Vi använder cookies för att hålla reda på vilka artiklar du har i din kundvagn, komma ihåg dig när du kommer tillbaka till vår webbplats och för att förbättra din användarupplevelse på vår webbplats. Till exempel gör cookies att vi kan komma ihåg dina tidigare aktiviteter och preferenser på webbplatsen, skräddarsy delar av vår hemsida efter dina behov och ge dig specialerbjudanden, samt identifiera och lösa problem.

Cookies skadar inte din enhet. Vanligtvis sparar vi inte din känsliga eller personligt identifierbara information i de cookies som vi skapar. Om vi gör det, har vi fått informationen direkt från dig då du lämnade den till oss via vår webbplats, och vi använder den endast för de ändamål som beskrivs i denna Cookie- och sekretesspolicy. All information som vi samlar in från cookies är säker.

Vi arbetar också med utvalda tredjepartsföretag som kan komma att placera cookies på din enhet under ditt besök på vår webbplats. De använder den information som samlas in från cookies för att visa dig annonser för olika produkter och tjänster, baserat på vad du kan vara intresserad av. De kan också använda cookies för att spåra din respons på en annons, för att mäta annonsens effektivitet eller för att dela ut belöningar eller poäng till de medlemmar som ger respons på annonser.

Det är viktigt för dig att veta att vi inte har någon åtkomst till eller kontroll över cookies som används av våra utvalda tredjepartsföretag. Vi delar inte någon av din personligt identifierbara information såsom namn, telefonnummer eller adress med dessa bolag, utom i enlighet med vår sekretesspolicy.

Cookies som används på vår webbplats

För att säkerställa att du får bästa möjliga användarupplevelse på vår webbplats, liksom möjlighet att beställa produkter och använda personligt anpassade funktioner, måste du acceptera cookies på din dator eller mobiltelefon. Om du inte accepterar cookies kommer vår webbplats inte att fungera. Om du trots det föredrar att kontrollera eller ta bort cookies från vår webbplats eller någon annan webbplats kan du läsa mer i avsnittet Så här hanterar du cookies.

Detta är en lista över alla cookies som används på vår webbplats, uppdelat i kategorier:

Strikt nödvändiga cookies

Dessa cookies är strikt nödvändiga för att tillhandahålla dig de tjänster som du särskilt har bett om på vår webbplats och som är väsentliga för att du ska kunna navigera på vår webbplats och använda dess funktioner, såsom kassan och köp av produkter. Utan dessa cookies kan vissa tjänster som du har bett om inte tillhandahållas, såsom kundvagnen eller kassan. Vi behöver inte få ditt samtycke för att använda dessa cookies.

Prestandacookies

Dessa cookies samlar in anonym information om sidor som besökts. Genom att använda webbplatsen godkänner du att vi kan placera denna sorts cookies på din enhet. De samlar in information om hur besökare använder webbplatsen, till exempel vilka sidor besökare oftast går till, samt om de får felmeddelanden från webbsidor. De samlar inte in information som identifierar besökaren. De används endast för att förbättra webbplatsens funktion.

Funktionscookies

Dessa cookies kommer ihåg val du gör, för att förbättra din användarupplevelse. Genom att använda vår webbplats godkänner du att vi kan placera denna sorts cookies på din enhet. De gör att vår webbplats kan komma ihåg val som du gör (såsom användarnamn, språk eller vilken region du befinner dig i) och tillhandahålla förbättrade, mer personliga funktioner. Dessa cookies kan också användas för att komma ihåg ändringar som du har gjort i textstorlek, teckensnitt och andra delar av webbplatsen som du kan anpassa. De kan också användas för att tillhandahålla tjänster som du har efterfrågat, såsom att se en video eller skriva kommentarer på en blogg.

Marknadsföringscookies

Dessa cookies används för att leverera annonser som är mer relevanta för dig och dina intressen. Genom att använda webbplatsen godkänner du att vi kan placera denna sorts cookies på din enhet. De används också för att begränsa antalet gånger du ser en annons och hjälper till att mäta effektiviteten hos en annonskampanj. Dessa cookies är oftast tredjepartcookies.

Tredjepartscookies

När du använder vår webbplats kan du se innehåll som tillhandahålls av någon annan än Vistaprint, till exempel ett tredjepartsföretag. Dessa företag kan komma att skicka cookies till dig. Det är viktigt att du känner till att vi inte har någon åtkomst till eller kontroll över cookies som används av dessa företag eller tredjepartswebbplatser. Vi råder dig att kontrollera tredjepartswebbplatser för mer information om deras cookies och hur du hanterar dem. Vi utvärderar för närvarande de tredjepartsföretag som kan komma att placera cookies på vår webbplats och kommer att uppdatera detta avsnitt så snart som möjligt.

Så här hanterar du cookies

Cookies gör att du kan dra nytta av vissa av de väsentliga funktionerna på vår webbplats och vi rekommenderar att du behåller dem aktiverade. Observera att om du avaktiverar eller tar bort cookies kommer vår webbplats inte att fungera.

Hjälpmenyn i menyraden i de flesta webbläsare berättar hur du kan aktivera eller hindra din webbläsare från att acceptera nya cookies, hur du ställer in webbläsaren att meddela dig när du får en ny cookie och hur du avaktiverar cookies helt och hållet. Du kan också avaktivera eller ta bort liknande data som används av webbläsarens tillägg, såsom Flash-cookies, genom att ändra inställningarna för tilläggen eller besöka tillverkarens webbplats.

Om du använder PC – klicka på "Hjälp" högst upp i ditt webbläsarfönster och välj alternativet "Om".

Om du använder Mac – klicka på Apple-menyn med webbläsarfönstret öppet och välj alternativet "Om".

För Flash-cookies (eller Local Shared Objects) – Adobes webbplats ger uttömmande information om hur du kan ta bort eller avaktivera Flash-cookies – se http://www.adobe.com/security/flashplayer/.

För tredjepartscookies – Om du vill välja bort tredjepartsföretags cookies, vänligen använd verktyget som erbjuds i detta syfte av medlemmar i Network Advertising Initiative (NAI) – se http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Om du vill välja bort cookies som skapas genom att ”dela” Vistaprint-innehåll via sociala medier, såsom Facebook och Twitter, föreslår vi att du kontrollerar dessa tredjepartswebbplatser för mer information om deras cookies och hur du hanterar dem.

Om du vill veta mer om Tredjepartcookies och hur du väljer bort dem om du så önskar, se www.allaboutcookies.org och www.youronlinechoices.eu.

Andra webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser som är utanför vår kontroll och som inte täcks av denna policy. Operatörerna av dessa webbplatser kan samla in information från dig som sedan används av dem i enlighet med deras policy, vilken kan skilja sig från vår. Observera att vi inte är ansvariga för något innehåll på de externa webbplatserna som nämns i denna Cookie-policy.

Mer information om cookies

Vi fortsätter att göra förbättringar relaterade till sekretess och cookies på vår webbplats. Om du vill läsa mer om cookies och hur du hanterar dem kan du gå till www.allaboutcookies.org och www.youronlinechoices.eu.

Ändringar i denna Cookie-policy

Denna Cookie-policy ändrades senast i juni, 2014. Som en del av vårt pågående initiativ att följa lagändringar kan vi komma att ändra denna policy från tid till annan genom att publicera en uppdaterad policy på vår webbplats. Vi förbehåller oss rätten att ändra denna policy när som helst, och du bör därför granska den med jämna mellanrum.

Sekretesspolicy

Vi är medvetna om vikten av att bevara din sekretess. Vi värdesätter din sekretess och uppskattar ditt förtroende för oss. Denna Sekretesspolicy tillämpas på nuvarande och tidigare besökare på vår webbplats och på våra onlinekunder.

Genom att besöka och/eller använda vår webbplats samtycker du till denna Sekretesspolicy. Denna Sekretesspolicy förklarar den informationspraxis som tillämpas på personligt identifierbar information som vi samlar in om dig som individ när du besöker och/eller använder vår webbplats. All information som vi samlar in om dig när du besöker eller använder vår webbplats kommer att hanteras i enlighet med denna Sekretesspolicy och kommer inte att delas förutom i enlighet med denna Sekretesspolicy.

Denna Sekretesspolicy tillämpas inte på den information om dig som samlas in av våra dotterbolag eller tredjepartswebbplatser som kan publicera länkar eller reklam på eller på annat sätt vara åtkomliga från vår webbplats. Den information som samlas in av dessa dotterbolag eller tredjepartswebbplatser är föremål för deras egna sekretesspolicyer.

Information vi samlar in

Detta avsnitt av vår Sekretesspolicy beskriver vilken sorts information Vistaprint samlar in. All information som vi samlar in lagras och behandlas i Devonshire, Bermuda. Du kan välja att inte tillhandahålla någon information, men att undanhålla information kan hindra dig från att använda vissa av funktionerna på vår webbplats.

Information som samlas in automatiskt: När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in viss information om dina transaktioner hos oss samt hur du använder vår webbplats. Till exempel samlar vi automatiskt in din IP-adress, enbart för Vistaprints interna bruk, för att kunna diagnostisera problem med vår server och administrera vår webbplats. Vi spårar även automatiskt viss information om dina aktiviteter på vår webbplats, såsom vilken typ av webbläsare du använder samt var du klickar. Om du är registrerad som kund hos Vistaprint länkar vi denna automatiskt insamlade information till personligt identifierbar information som vi samlar in om dig enligt beskrivningen nedan. Vi använder denna information för att göra intern research om dina intressen och för att bättre förstå och hjälpa dig.

Information som du skickar till oss: Om du väljer att tillhandahålla oss personuppgifter, t.ex. genom att skicka e-post till oss eller att fylla i personuppgifter i ett formulär och skicka det till oss via vår webbplats, samlar vi in de personuppgifter du tillhandahåller oss. Om du till exempel registrerar dig eller skapar ett konto hos oss samlar vi in vi ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer och ditt lösenord. Om du gör en beställning hos oss samlar vi in de personuppgifter som du tillhandahåller oss, såsom leverans-, fakturerings- och betalningsinformation.

Information om dina transaktioner hos oss: Dessutom samlar vi in din beställningsinformation samt inköps- och betalningshistorik.

Användning och utlämnande av information

Vi använder den information som vi samlar in om dig för att underhålla, förbättra och administrera vår webbplats, bedriva vår verksamhet, tillhandahålla de produkter och tjänster som du efterfrågar, administrera ditt konto, informera dig om produkter och tjänster som kan vara av intresse för dig och anpassa din användarupplevelse online.

För att kunna utföra vissa affärsaktiviteter, såsom beställningshantering, e-postleverans eller marknadsföring anlitar vi ibland andra företag för att utföra tjänster å våra vägnar. Vi kan komma att lämna ut personligt identifierbar information som vi samlar in om dig till dessa företag så att de kan utföra dessa tjänster, men de är skyldiga att skydda informationen och är inte auktoriserade att använda den till något annat ändamål än att uppfylla sina avtalsenliga skyldigheter gentemot Vistaprint. Som en del av den vanliga köpprocessen kan Vistaprint till exempel komma att lämna ut dina personuppgifter till en tredje parts betalningshanterare. Observera att på grund av begränsningar i de system som vissa finansinstitut använder kan utdraget du får från ditt kreditkorts- eller finansinstitut visa namnet på en tredje parts betalningshandläggare, istället för eller tillsammans med Vistaprints namn. Dessutom kan vi komma att dela den information vi samlar in med andra företag som vi bedriver gemensamma marknadsföringsaktiviteter med. Vi kan också komma att lämna ut information, inklusive personuppgifter, som vi samlar in om dig under andra omständigheter som krävs eller tillåts enligt lag. Vistaprint förbehåller sig till exempel rätten att lämna ut personuppgifter, inklusive kontoinformation, när vi anser att det är lämpligt för att samarbeta med en utredning av aktiviteter som påstås vara olagliga, för att upprätthålla våra användarvillkor eller för att skydda Vistaprints eller andras rättigheter eller egendom. Dessutom är det möjligt att ett annat företag i framtiden kan förvärva Vistaprint eller dess tillgångar. Det är också möjligt att Vistaprint kan komma att slå sig samman med eller förvärva ett annat företag och fortsätta att bedriva affärer som en gemensam enhet. I händelse av att detta inträffar är det möjligt att vår kundinformation, inklusive dina personuppgifter, kan överföras till den nya affärsenheten som en av Vistaprints tillgångar. I sådana fall kommer vi att uppdatera denna policy för att återspegla eventuella förändringar i ägandet eller kontrollen av dina personuppgifter.

Vi kan också komma att lämna ut information, inklusive personuppgifter, som vi samlar in om dig under andra omständigheter som krävs eller tillåts enligt lag. Vistaprint förbehåller sig till exempel rätten att lämna ut personuppgifter, inklusive kontoinformation, när vi anser att det är lämpligt för att samarbeta med en utredning av aktiviteter som påstås vara olagliga, för att upprätthålla våra användarvillkor eller för att skydda Vistaprints eller andras rättigheter eller egendom. Dessutom är det möjligt att ett annat företag i framtiden kan förvärva Vistaprint eller dess tillgångar. Det är också möjligt att Vistaprint kan komma att slå sig samman med eller förvärva ett annat företag och fortsätta att bedriva affärer som en gemensam enhet. I händelse av att detta inträffar är det möjligt att vår kundinformation, inklusive dina personuppgifter, kan överföras till den nya affärsenheten som en av Vistaprints tillgångar. I sådana fall kommer vi att uppdatera denna policy för att återspegla eventuella förändringar i ägandet eller kontrollen av dina personuppgifter.

Användning av citat

Du ger Vistaprint och dess dotterbolag och filialer samt dess och deras respektive representanter, ledare och anställda ditt samtycke samt oinskränkt rätt och tillstånd att använda, översätta, redigera, kopiera, distribuera, överlåta, upplåta till tjänsteleverantörer, publicera och reproducera ditt citat eller delar av ditt citat, inklusive förnamn, efternamn, hemort och -land, företagsnamn och webbadress i samband med all PR, reklam och/eller marknadsföring av Vistaprints produkter och/eller tjänster.

Ditt citat kan användas av eller å Vistaprints vägnar på vilket sätt som helst och i alla lagliga syften, inklusive, men inte begränsat till, marknadsföring, reklam samt PR i hela världen, när som helst, och på vilket sätt som helst, i vilket medium eller format som helst, nu eller i framtiden, skriftligen, elektroniskt eller på annat sätt, inklusive, men inte begränsat till, bilagor, TV, kataloger, internet, och kan komma att visas på webbplatser relaterade till Vistaprint och i publikationer, sändningar, erbjudanden, annonser, evenemang samt i annat tryckt eller elektroniskt material (kollektivt, "Marknadsföringsmaterial"). Den personliga information som vi som samlar in enligt beskrivningen ovan behandlas av Vistaprints egen personal som ansvarar för design och distribution av marknadsföringsmaterial. Du ger Vistaprint rätten att redigera ditt citat vad gäller tydlighet, längd, stavning och grammatik och godkänner att du inte har någon rätt att underrättas om, granska eller godkänna användandet som marknadsföringsmaterial. Du får inte använda namnet på din arbetsgivare eller det företag där du arbetar i ett citat utan din arbetsgivares medgivande. Vistaprint har ingen kontroll över huruvida du har fått din arbetsgivares medgivande eller inte. Därför är du ensam ansvarig för alla skador som uppstår till följd av användningen av din arbetsgivares namn utan dennes samtycke.

Du ger Vistaprint rätten att redigera ditt citat vad gäller tydlighet, längd, stavning och grammatik och godkänner att du inte har någon rätt att underrättas om, granska eller godkänna användandet som marknadsföringsmaterial. Du får inte använda namnet på din arbetsgivare eller det företag där du arbetar i ett citat utan din arbetsgivares medgivande. Vistaprint har ingen kontroll över huruvida du har fått din arbetsgivares medgivande eller inte. Därför är du ensam ansvarig för alla skador som uppstår till följd av användningen av din arbetsgivares namn utan dennes samtycke.

Vidare samtycker du till att du inte kommer att få betalt för eller motta någon annan ersättning, ekonomisk eller annan, för citatet, oavsett om det blir publicerat eller inte eller används på annat sätt vid något tillfälle.

Du håller för alltid Vistaprint och alla andra person(er) eller enhet(er) skadeslösa och fria från allt ansvar för eventuella brott mot någon personlig eller äganderätt vad gäller användningen av ditt citat vid alla tillfällen.

Du bekräftar att du är myndig och har rätt att ingå avtal i ditt eget namn samt att du har läst ovanstående auktorisation och till fullo förstår dess innehåll.

Du kan när som helst återkalla ditt medgivande samt få tillgång till och redigera din personliga information genom att skicka ett skriftligt meddelande till vår kundservice. Vistaprint tar bort ditt citat från allt marknadsföringsmaterial inom 60 dagar från det att vi har mottagit din begäran. Du tillåter fortsatt användning av ditt citat, efter återkallelse av ditt medgivande, i aktiviteter där ekonomiska åtaganden ådrogs innan återkallelsen kommunicerades samt då det är nödvändigt att förbruka ett vid tidpunkten för återkallelsen befintligt lager.

Länkar till tredjepartsprodukter och -tjänster

Medan du besöker eller använder webbplatsen kan du bli erbjuden möjligheten att köpa produkter eller tjänster från tredje part. Dessa produkter och tjänster erbjuds och levereras av oberoende företag som inte ägs eller drivs av Vistaprint. Om du klickar på ett av de presenterade erbjudandena kommer du att omdirigeras till tredje parts webbplats, och all information som du anger som svar på erbjudandet kommer att samlas in och användas av tredje part, och inte av Vistaprint. Information som du lämnar ut till tredje part och eventuella kontakter du har med tredje part kommer att styras av tredje partens sekretess- och andra policyer.

Dina valmöjligheter

Vi erbjuder dig en mängd olika alternativ gällande hur vi använder och delar dina personuppgifter.

Kommunikation från Vistaprint. Om du inte vill få meddelanden från Vistaprint om produkter och tjänster som kan vara av intresse för dig indikerar du bara detta önskemål genom att logga in på "Mitt konto" och välja "Kontouppdatering" och där uppdatera dina inställningar. Du kan också begära att läggas till på en eller flera av våra restriktionslistor, "skicka inte e-post", "ring inte" och "skicka inte post", genom att skriva till adressen nedan och ange dina önskemål. Uppge ditt fullständiga namn, e-postadress, postadress, telefonnummer samt vilken eller vilka listor du vill läggas till på (skicka inte e-post, ring inte och/eller skicka inte post). Även om du väljer att läggas till på en av dessa listor kan vi ändå kommunicera med dig via någon av dessa kanaler när det gäller din användning av vår webbplats, dina beställningar eller ditt konto.

Inaktivering av ditt konto. Du kan också begära att ditt Vistaprint-konto avaktiveras genom att kontakta kundservice på http://vistaprint.se/kundtjanst/kontakta-oss.aspx eller genom att skriva till adressen nedan och begära att kontot avaktiveras. Observera att viss information kan finnas kvar i våra arkiv efter att ditt konto har avaktiverats.

Vistaprints adress för skriftliga begäranden. Om du väljer att ändra dina inställningar via post ber vi dig inkludera ditt fullständiga namn, postadress, telefonnummer samt specifika önskemål och skicka din skriftliga förfrågan till följande adress

Vistaprint Limited
c/o Vistaprint USA Incorporated
Customer Care
275 Wyman Street
Waltham, MA 02451
USA

Så här hanterar du ditt konto:

Om du vill ändra ditt namn, e-postadress, telefonnummer, lösenord, preferenser för kommunikation och/eller val som du har registrerat, kan du komma åt ditt konto genom att logga in på "Mitt konto" och välja "Kontouppdatering". Du kan också begära dessa ändringar genom att kontakta kundservice på 020-140 97 30 eller skriva till:

Vistaprint Limited
c/o Vistaprint USA Incorporated
Customer Care
275 Wyman Street
Waltham, MA 02451
USA

Säkerhet på webbplatsen

Vi har fysiska, elektroniska och procedurmässiga säkerhetsanordningar som hjälper oss att skydda dina konfidentiella personuppgifter. Till exempel använder vi SSL-teknik (Secure Socket Layer) för att kryptera din kreditkortsinformation när du köper produkter via vår webbplats. När du skapar ett konto på Vistaprint väljer du ett lösenord som hjälper till att skydda din kontoinformation. Ett lösenord är endast så säkert som du gör det: du bör välja ett unikt lösenord och hålla det hemligt. Du kan byta lösenord så ofta du vill genom att gå till "Mitt konto" och välja "Kontouppdatering".

Vistaprint auktoriserar tillgång till din personliga information enbart till de personer som behöver ha den för att sköta ditt konto, erbjuda dig produkter och tjänster samt underhålla, förbättra och administrera ditt konto.

Beträffande viss webbplats-hosting och andra produkter och tjänster som tillhandahålls dig, kan vi få åtkomst till uppgifter om dina slutanvändare eller kunder. I allmänhet behandlar och använder vi sådana uppgifter om slutanvändare och kunder å dina vägnar och enligt dina instruktioner i enlighet med vår roll som en behandlare av sådan information å dina vägnar.

Ändringar av denna Sekretesspolicy

Denna Sekretesspolicy ändrades senast den 15 juni, 2014. Vistaprint kan komma att modifiera denna Sekretesspolicy från tid till annan genom att publicera en uppdaterad Sekretesspolicy på vår Webbplats. Vi förbehåller oss rätten att ändra denna Sekretesspolicy när som helst, och du bör därför granska den med jämna mellanrum.

Villkor

Accepterande av användarvillkor

Läs dessa Användarvillkor noggrant. Dessa Användarvillkor reglerar din tillgång till och ditt användande av reklamprodukter.vistaprint.se ("Webbplatsen"). Genom att ansluta till eller använda dig av den här webbplatsen accepterar du att du är bunden av att följa dessa Användarvillkor, samt ytterligare riktlinjer, begränsningar eller regler som kan läggas upp i anslutning till vissa avsnitt och tjänster på den här webbplatsen. Alla sådana ytterligare riktlinjer, begränsningar eller regler som kan läggas upp, anses hädanefter vara införlivade i dessa Användarvillkor. Vistaprint förbehåller sig rätten att, när som helst och utan förvarning, göra ändringar på denna webbplats och i dessa villkor. Du bör granska de här Användarvillkoren varje gång du går in på den här Webbplatsen.

Du samtycker också till att vi kan förmedla all juridisk kommunikation och meddelanden elektroniskt till dig, genom att lägga upp dessa på vår webbplats, eller om vi så väljer, genom att vi e-postar till den e-postadress du angav till oss när du skapade ett konto på vår webbplats. Du kan dra tillbaka ditt medgivande att ta emot kommunikation elektroniskt genom att kontakta kundtjänst. Om du drar tillbaka ditt medgivande att ta emot kommunikation elektroniskt måste du dock avsluta användandet av ditt konto.

Standard för elektroniska transaktioner

Vistaprint är styrt samt bundet av att följa och stöder Bermudas Standard för Elektroniska Transaktioner.

Copyrightskyddat material för begränsat användande

Denna webbplats innehåller grafik, fotografier, bilder, dokumentlayouter, bildmaterial, text, typsnitt, musik, programvaruverktyg och annan information (i det följande kallat "Innehåll"). Webbplatsen och allt dess Innehåll är upphovsrättsskyddad egendom som tillhör Vistaprint N.V. och/eller dess dotterbolag (i det följande kallat "Vistaprint") eller upphovsrättskyddad egendom som tillhör tredje parter från vilka Vistaprint har licensierat sådan egendom. Alla rättigheter för denna Webbplats och dess Innehåll förbehålles världsomfattande. Det är strängt förbjudet att inneha, kopiera, distribuera, publicera eller använda någon del av detta Innehåll utöver vad som uttryckligen medges i Användarvillkoren. Vistaprint förbehåller sig rätten att lägga till, ta bort eller ändra delar av Innehållet när som helst, utan föregående meddelande. Alla ändringar i Innehållet, gjorda antingen av Dig eller av Vistaprint, förblir egendom tillhörande Vistaprint och dess licensgivare.

Verktygen för logotypdesign som tillhandahålls på denna Webbplats använder ett begränsat antal element, däribland ikoner, teckensnitt, färgscheman och designeffekter. Vistaprint förbehåller sig rätten att använda alla sådana element och att göra dem tillgängliga för användning av andra parter i framtiden. Du erhåller inte rätt till eller anspråk på någon av de enskilda logotypdesignelementen genom att du skapar en logotypdesign och/eller genom att du infogar en logotypdesign i en eller flera produkter. Andra Vistaprint-kunder kan komma att använda designverktygen för att skapa logotyper som har liknande eller identiska kombinationer av dessa delar, och Vistaprint garanterar inte att din logotyp inte kommer att ha likheter med logotyper som designas och används av andra parter. Vistaprint utfäster ingen garanti av något som helst slag att de logotypdesigner som skapas med designverktygen inte gör intrång i, eller är föremål för krav på intrång, i varumärket eller andra rättigheter för annan part. Det är helt och hållet ditt ansvar att erhålla råd av jurist om huruvida logotypdesignen är laglig för din användning och inte gör intrång i annan parts rättighet.

Användning av denna webbplats

Du ges behörighet att gå in på och använda denna Webbplats och dess Innehåll för det enda syftet att förbereda, utvärdera och beställa produkter eller tjänster enbart av Vistaprint (i det följande kallat "Produkter"). Ingen annan nerladdning, bevarande, användning, publicering eller distribution av någon del av Innehållet godkänns eller tillåts. Att du erhåller Produkter från Vistaprint ger dig inte rätten att använda någon del av Innehållet förutom de slutgiltiga Produkter så som de tillhandahålls av Vistaprint.

Du samtycker till att använda denna Webbplats på ett ansvarsfull sätt som till fullo följer dessa Användarvillkor, samt dina lokala lagar och regler, inklusive regler för export och import. Utan begränsning, kan någon som helst del av detta Innehåll användas som varumärke eller tjänstmärke, för pornografisk användning, i olagligt syfte eller för otillåten användning, för att förtala personer, för att kränka personers rätt till publicering eller sekretess, för att göra intrång på annans copyright, handelsnamn, varumärke, tjänstmärke eller annan intellektuell egendom som tillhör person eller enhet. Du samtycker till att inte använda Webbplatsen för att tillverka Produkter som är stötande, olagliga, ofredande, innebär hot om smädande, är skadliga, obscena, illvilliga eller på annat sätt anstötliga. Vistaprint kan avsluta sina tjänster till kunder som använder sig av Vistaprint för oönskade aktiviteter.

Du är ensamt ansvarig för användandet av Innehåll i kombination med andra bilder, grafik, text eller annat material som du införlivar i dina Produkter. Du samtycker till att du inte kommer att inkludera text, bild, design, varumärke, tjänstmärke eller upphovsrättskyddat verk från tredje part i dina Produkter, såvida du inte har fått erforderliga tillstånd från ägarna. Du garanterar att dina Produkter inte inkräktar på någon tredje parts rättigheter, inklusive upphovsrätt, varumärkesrätt, rätt till publicering eller sekretess, och inte kommer att kränka eller förtala någon tredje part, och att du har skaffat alla erforderliga rättigheter eller tillstånd du behöver för att införliva material från tredje part i dina Produkter. Genom att göra en beställning på denna Webbplats bekräftar du att du har alla erforderliga tillstånd, rättigheter och befogenheter att utföra beställningen och du ger Vistaprint tillåtelse att producera produkterna å dina vägnar. Du ger Vistaprint tillåtelse att kopiera, modifiera, skapa härledda arbeten och vektorisera allt uppladdat innehåll (d.v.s. innehåll du har laddat upp) i syfte att hantera beställningen. Du försäkrar även att du har tillräckliga rättigheter att ge Vistaprint tillåtelse att kopiera, modifiera, skapa härledda arbeten och vektorisera allt uppladdat innehåll i syfte att hantera beställningen.

Du samtycker till att du är ansvarig för att skydda ditt lösenord och kontrollera tillgången till ditt registrerade konto. Du samtycker till att du är ansvarig för alla beställningar som görs, eller andra åtgärder som utförs med ditt registrerade konto.

Försäljningsvillkor

Dessa Användarvillkor reglerar all försäljning och utesluter alla andra villkor, inklusive villkor som du kan hävda är tillämpliga enligt inköpsorder, beställningsbekräftelse eller andra dokument. Anställda hos Vistaprint har inte behörighet att utfästa något gällande Produkterna, annat än om det skriftligen bekräftas av Vistaprint.

Produkter säljes enbart i företagssyfte och du godkänner att alla köp du gör är i företagssyfte. Vissa Produkter kan vara tillgängliga enbart i vissa länder och Vistaprint kan vägra att sälja, eller annullera gjorda försäljningar, utanför dessa länder.

Vistaprint förbehåller sig rätten att avvisa beställningar utan att ange skäl därför. Ingen beställning skall anses accepterad av Vistaprint förutom om, och till dess att, den är bekräftad utan förbehåll.

Du samtycker till att alla uppgifter som tillhandahålls Vistaprint i syfte att genomföra ett köp är korrekta och att valt betalningsalternativ är din egendom och det har tillräckliga medel eller tillräcklig kredit för att täcka den fulla kostnaden för beställda Produkter. Vistaprint förbehåller sig rätten att inhämta bekräftelse på dina betalningsuppgifter innan beställningen accepteras.

Vistaprint kan kombinera beställningar till en enda leverans, eller dela upp en beställning i flera leveranser. Datum som uppges för leverans av Produkter är enbart preliminära. Tid för leverans ingår inte i det kontrakt som dessa Användarvillkor utgör, och Vistaprint ska inte hållas ansvariga för förlust eller utgift som du lider på grund av försening i leveransen av Produkter, oavsett hur den uppkommit.

Överföring av äganderätt

Kunden samtycker till att fraktvillkoren för alla tryckta Produkter är fritt ombord och att äganderätten övergår till kunden vid frakten. Det här innebär att risken för förlust och äganderätten till sådana objekt övergår till dig vid vår leverans till speditören. För Produkt som ska tillhandahållas kunden i elektroniskt format samtycker kunden till att leverans av sådan Produkt skall anses ha inträffat antingen (a) vid den tidpunkt vi överför Produkt via e-post eller annan elektronisk kommunikation som adresserats till kunden, eller (b) vid den tidpunkt vi överför en avisering till kunden att Produkten är tillgänglig för nedladdning från Webbplatsen.

Ersättning

Du samtycker till att du ska hålla Vistaprint och alla parter från vilka Vistaprint har licensierat delar av Innehåll, och deras chefer, tjänstemän och anställda, skadeslösa samt försvara dem mot alla krav, skadeståndsskyldighet, skador, kostnader och utgifter, inklusive skäliga juridiska avgifter och kostnader som uppstår ur eller är kopplade till (i) ditt brott mot dessa Användarvillkor, eller (ii) rättegång, fordran eller krav som uppstår av eller är kopplat till text, fotografi, bild, grafik eller annat material som du införlivat i Produkter, som inte var del av standardinnehållet på Webbplatsen.

Garantifriskrivning

DENNA WEBBPLATS OCH DESS INNEHÅLL TILLHANDAHÅLLS I BEFINTLIGT SKICK, UTAN NÅGON SOM HELST GARANTI, VARE SIG UTTRYCKLIGEN ELLER UNDERFÖRSTÅDD, INKLUSIVE, MEN INTE BEGRÄNSAT TILL, GARANTIER OM ALLMÄN LÄMPLIGHET, ÄNDAMÅLIGHET FÖR VISST SYFTE ELLER FRÅNVARO AV INTRÅNG I TREDJE PARTS RÄTTIGHETER. DU SAMTYCKER TILL ATT DRIFT AV WEBBPLATSEN INTE KAN VARA OAVBRUTEN ELLER FRI FRÅN FEL. REFERENSER OCH LÄNKAR TILL PRODUKTER ELLER TJÄNSTER FRÅN TREDJEPARTSFÖRETAG KAN FÖREKOMMA PÅ WEBBPLATSEN. DESSA REFERENSER OCH LÄNKAR TILLHANDAHÅLLS I BEFINTLIGT SKICK, UTAN NÅGON SOM HELST GARANTI, VARE SIG UTTRYCKT ELLER UNDERFÖRSTÅDD.

Vistaprints nöjdhetsgaranti gäller i 10 år efter inköp. Om du begär en återbetalning beror det delvis på din bank exakt hur lång tid det tar innan du får pengarna tillbaka. I de flesta fall bör du dock få återbetalningen inom 30 dagar. Vissa omständigheter ligger utanför Vistaprints kontroll och täcks därför inte av nöjdhetsgarantin. Observera att vi inte kan hållas ansvariga för: Stavning, interpunktion eller grammatiska fel som kunden har gjort, dålig kvalitet eller låg upplösning på uppladdade bilder, designfel orsakade av kunden när denne skapade produkten, fel i av kunden valda alternativ såsom ytfinish, kvantitet eller produkttyp samt produktskador som har uppstått efter leveransen till kunden.

Granska dina designer noggrant och korrigera eventuella fel innan du slutför din beställning. Vi på Vistaprint korrekturläser inga dokument som våra kunder har skapat innan de går till tryck.

Ansvarsbegränsning

UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER SKALL VISTAPRINT ELLER DESS LICENSTAGARE, LEVERANTÖRER ELLER ÅTERFÖRSÄLJARE, DERAS TJÄNSTEMÄN, CHEFER, ANSTÄLLDA ELLER AGENTER HÅLLAS ANSVARIGA FÖR SÄRSKILDA, OFÖRUTSEDDA, INDIREKTA ELLER PÅFÖLJANDE SKADOR AV NÅGOT SLAG, EJ HELLER FÖR SKADOR SOM KAN UPPKOMMA FRÅN UTEBLIVEN ANVÄNDNING, FÖRLUST AV DATA ELLER VINST, VARE SIG ELLER INTE VISTAPRINT HAR MEDDELATS OM RISKEN FÖR SKADA, SOM UPPSTÅR PÅ GRUND AV, ELLER I SAMBAND MED, ANVÄNDNING AV ELLER PRESTANDA PÅ WEBBPLATSEN ELLER UNDERLÅTENHET ATT TILLHANDAHÅLLA PRODUKTER ELLER TJÄNSTER SOM DU BESTÄLLER FRÅN VISTAPRINT ELLER DESS DOTTERBOLAG, INKLUSIVE, UTAN BEGRÄNSNING TILL, SKADOR SOM UPPSTÅR UTIFRÅN MISSTAG, UTELÄMNANDE, VIRUS, FÖRSENING ELLER AVBROTT I TJÄNSTEN. UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER SKALL VISTAPRINT HÅLLAS ANSVARIGT FÖR SKADA ELLER FÖLJD SOM UPPSTÅR AV, ELLER ÄR KOPPLAT TILL, DIN OLÄMPLIGA ELLER OBEHÖRIGA ANVÄNDNING AV DEN HÄR WEBBPLATSEN ELLER DESS INNEHÅLL.

Vistaprint skall inte hållas ansvarigt på något sätt för förlust, skada, kostnader eller utgifter (inklusive förlust av vinst) som uppstår direkt eller indirekt av brist eller försening av att utföra åtaganden enligt detta Kontrakt, av skäl som ligger utom företagets rimliga kontroll, inklusive, men inte begränsat till, strejk, stridsåtgärder, strömavbrott eller brist på utrustning, myndighetsbeslut eller force majeure.

Det ansvar som Vistaprint och dess licensgivare, leverantörer, återförsäljare och deras respektive tjänstemän, chefer, anställda och agenter har, gällande krav som uppstår till följd av utförande eller brist på utförande av Vistaprints åtaganden i enlighet med Användarvillkoren, vare sig baserat på garanti, kontrakt, underlåtenhet, strikt ansvar eller annat, skall inte överskrida, totalt, nettoköpesumman (exklusive moms, frakt och hantering) för sådana produkter eller tjänster. Under inga omständigheter skall ansvaret inbegripa skada för förlust av vinst eller intäkter; ökning av kostnad för köp eller införskaffande av material, tillbehör eller tjänster; kostnad för ersättningskapital; krav från köparens kunder; avgifter för lager eller användning; eller oförutsedda eller därav följande skador av något som helst slag.

Webbplatsfeedback

Kommentarer, förslag eller annan feedback (i det följande ”Feedbackuppgifter") som tillhandahålls Vistaprint gällande driften av eller innehållet på denna Webbplats skall tillhandahållas av användaren och tas emot av Vistaprint, och därmed anses vara icke konfidentiell. Alla sådana kommentarer, förslag och annan information skall övergå till att vara Vistaprints exklusiva egendom. Genom att skicka in sådan information till Vistaprint samtycker du till att du överför och tilldelar, utan kostnad, alla dina rättigheter, ägandeskap och intresse av den informationen, inklusive all copyright och annan immateriell äganderätt. Du samtycker till att det skall stå Vistaprint fritt att obegränsat använda sådan information.

Styrande lag

Din avtalspartner och säljaren av produkterna och tjänsterna som erbjuds och säljs på denna Webbplats är Vistaprint B.V., ett aktiebolag underordnat lagarna i Nederländerna med säte i Venlo, Nederländerna. Alla frågor som rör skydd av, intrång på eller missbruk av upphovsrättsskyddat material skall regleras av upphovsrättslagar i USA. Alla andra frågor som rör din tillgång till eller användning av denna Webbplats skall regleras av lagarna i Nederländerna. Alla rättsliga åtgärder eller förhandlingar rörande eller till följd av din tillgång till eller användning av denna Webbplats skall inledas i Amsterdam, Nederländerna. Du samtycker till att underordna dig den behörighet de domstolar som finns i Amsterdam, Nederländerna har, och samtycker till att jurisdiktionsorten är lämplig för sådana rättsliga åtgärder eller förhandlingar. Du accepterar också att inte i någon rättslig åtgärd eller förhandling som inbegriper Vistaprint hävda att en domstol i Amsterdam är ett olämpligt forum för sådana rättsliga åtgärder eller förhandlingar.

Mejla oss
Skicka in frågor eller kommentarer med hjälp av det här formuläret. Vi finns här för dig alla veckans dagar och vi svarar inom ett dygn.
* Obligatoriskt fält
Ämne *
Förnamn *
Efternamn *
E-postadress *
Företag
Kommentarer *